Postup pri objednávaní

 
 
 

20 rokov s vami - Fann.sk

25 rokov s vami
Kráľovstvo vôní a krásy

Predajne - Fann.sk

61 predajní v SR
Sme Vám na blízku

Najvyššia kvalita - Fann.sk

Najvyššia kvalita
100% originálne produkty

Poradenstvo - Fann.sk

Poradenstvo
Potrebujete pomôcť?

 
 
 
 
menu_1 level2
 
 
menu_7 level2
 
 
menu_8 level2
 
 
menu_6 level2
 
 
 
E-shop > Postup pri objednávaní
 
Výhody registrácie

Nakupovať na našom e-shope je možné aj bez registrácie.
Pokiaľ ešte nie ste našim registrovaným zákazníkom, môžete sa zaregistrovať pred alebo počas nákupu. Registrácia sa vykonáva len raz. Počas nej si zvolíte užívateľské meno (emailovú adresu) a heslo, ktorými sa budete opakovane prihlasovať pri každom ďalšom nákupe.

Zaregistrovanie u nás prináša aj tieto výhody:

  • získavate zľavu 10 % na celý náš sortiment, okrem akciového, výpredajového tovaru a darčekových poukážok. Táto zľava neplatí počas vybraných akcií.
  • za každý nákup u nás Vám budú na osobné konto pripočítané tzv. “FAnníky“ – fiktívne body za vernosť, ktoré budete môcť využiť počas platenia pri ďalších nákupoch (viac sa dozviete v sekcii Vernostné zľavy)
  • vaše osobné údaje ostanú bezpečne uchované a pri ďalšom nákupe ich nie je potrebné opätovne vypĺňať v objednávkovom formulári
  • dostávanie “Newslettera“ v ktorom Vás budeme informovať o prebiehajúcich akciách a výhodných výpredajoch

Registrácia prináša našim zákazníkom jednoduchšie, rýchlejšie a lacnejšie nakupovanie.        

 
 
Postup pri objednávaní
  • Objednávať tovar v našom eshope môžu registrovaní aj neregistrovaní zákazníci. Minimálna hodnota nákupu v e-shope, pre bezplatné doručenie, po odpočítaní všetkých zliav je 30,- EUR. V prípade, že je hodnota objednávky, po odpočítaní všetkých zliav, nižšia ako 30,- EUR, účtujeme si prepravné 4,- EUR s DPH, v rámci Slovenskej republiky.
     
  • objednávanie sa realizuje stlačením tlačítka “Kúpiť”, ktoré je umiestnené pri každom výrobku. Vaše objednávanie sa zobrazuje v hornej pravej časti stránky vo forme nákupného košíka. Jeho obsah a počet kusov je možné počas nákupu meniť.
     
  • pokračovať v nákupe môžete opakovaným výberom akejkoľvek značky alebo oddelenia z výsuvného menu. Obsah nákupného košíka ostane zachovaný počas celej doby vášho prehliadania a objednávania výrobkov.
     
  • pokiaľ ste s obsahom nákupného košíka spokojný, potvrďte v nákupnom košíku tlačítko “dokončenie nákupu - pokladňa”. Dostanete sa do záväznej objednávky, kde máte možnosť skontrolovať obsah objednávky, vaše osobné údaje s poštovou adresou, na ktorú bude tovar zaslaný a zvoliť si spôsob platby a dopravy. V prípade registrovaných zákazníkov sa na všetky výrobky, okrem výrobkov so špeciálnou zľavou uplatňuje 10% zľava, ktorá sa automaticky odčíta z bežnej ceny.
     
  • po skontrolovaní a doplnení údajov môžete svoju objednávku odoslať pomocou tlačítka “potvrdiť objednávku s úhradou”. Po odoslaní vám príde od nás e-mailom potvrdenie o jej prijatí.
     
  • ak pri objednávaní potrebujete poradiť, zavolajte nám na jedno z našich kontaktných telefónnych čísiel.
     
  • objednávky vybavujeme zatiaľ len s adresou doručenia na území Slovenskej republiky. Prosíme zákazníkov z Českej republiky aby nakupovali cez partnerskú stránku www.fann.cz. Za pochopenie ďakujeme.
 
 
Telefonické objednávky

Objednávať tovar telefonicky je možné v pracovných dňoch v čase od 7:30 do 16:00 na telefónnom čísle:
048/ 471 22 75

Povinné údaje pri objednávke:

od fyzickej osoby (súkromnej osoby):

  • meno a priezvisko kupujúceho
  • názov a označenie produktov (podľa informácií na stránkach elektronického obchodu)
  • množstvo
  • telefonický kontakt alebo e-mailová adresa kupujúceho
  • vybraný spôsob platby a doručenia tovaru
  • adresu pre doručenie tovaru


od právnickej osoby (firmy):

  • názov firmy
  • sídlo firmy (zapísané v obchodnom registri)
  • IČO a IČ DPH ak ste registrovaný ako platca DPH a prevádzkujete podnikateľskú činnosť
  • meno a priezvisko osoby zodpovednej za objednávku
  • označenie produktov (podľa informácií na stránkach elektronického obchodu)
  • množstvo
  • telefonický kontakt alebo e-mailová adresa kupujúceho
  • vybraný spôsob platby a doručenia tovaru
  • adresu pre doručenie tovaru